مسؤول شبكة مبتدئ

وصف الوظيفة

مسؤول شبكة مبتدئ
المساعدة في تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الشبكة مثل جدران الحماية، وأجهزة التوجيه، ومحولات الطبقة الثانية/الثالثة، ونقاط الوصول اللاسلكية، ووحدات التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية.

دعم أنظمة الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت (هواتف VoIP، وتوجيه المكالمات، والتحويلات الداخلية، وCUCM أو منصات مشابهة) وحل مشاكلها.

المساعدة في إدارة الشبكات المحلية الظاهرية (VLANs)، والربط، والتوجيه الأساسي، وعناوين IP، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (Cisco ISE)، وقوائم التحكم في الوصول (ACLs)، وتقسيم الشبكة، وإدارة تحديثات أجهزة الشبكة.


المساعدة في إدارة الشبكات المحلية الظاهرية (VLANs)، والربط، والتوجيه الأساسي، وعناوين IP، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (Cisco ISE)، وقوائم التحكم في الوصول (ACLs)، وتقسيم الشبكة، وإدارة تحديثات أجهزة الشبكة. مراقبة أداء الشبكة واستكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها (الشبكة المحلية/الشبكة الواسعة/الشبكة اللاسلكية). تحليل السجلات والتنبيهات باستخدام أدوات المراقبة لمنع انقطاع الخدمة وحل المشكلات.

المساعدة في تحسين أداء الشبكة وضبطه لضمان الأمن والاستقرار والتوافر العالي.

إعداد وتحديث وصيانة الوثائق الفنية، بما في ذلك تكوينات الشبكة، وعمليات التثبيت، والرسوم البيانية، وإجراءات النسخ الاحتياطي/الاستعادة، والمعايير، وسجلات الخدمة.

الحفاظ على جرد دقيق لجميع أجهزة الشبكة، وتراخيص البرامج، والأصول ذات الصلة.

اتباع التعليمات وأداء المهام الأخرى المتعلقة بالوظيفة حسب توجيهات كبار أعضاء الفريق أو المشرفين أو قادة الفرق.

المساهمة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي لتكنولوجيا المعلومات/الأمن من خلال توفير سجلات دقيقة للشبكة.

تقديم التدريب والتوجيه الفني لموظفي تكنولوجيا المعلومات المبتدئين حول أفضل ممارسات الشبكات. المشاركة في المشاريع لتقديم مدخلات متعلقة بالشبكة.

متطلبات الوظيفة

• التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الحاسوب، أو علوم الحاسوب، أو ما يعادلها.
• يُفضّل الحصول على شهادة CCNP (في التوجيه والتحويل أو الأمن)
• الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة مباشرة في المهام والمسؤوليات المحددة
• اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً) شرط أساسي
• يُفضّل إجادة اللغة العربية، ولكنها ليست شرطًا إلزاميًا
• مهارات الحاسوب: مهارات حاسوبية ممتازة.
• الكفاءات الوظيفية
• فهم عميق لبروتوكولات TCP/IP، والتوجيه، والتحويل، والشبكات في بيئات وتكوينات متنوعة.
• القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة، والحفاظ على الحافز الذاتي، والتكيف مع البيئات المتغيرة.
• القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط وترتيب أولويات المهام المتنافسة.
• القدرة على التحدث بوضوح وبلاغة، وتقديم الدعم عبر الهاتف بأسلوب ودود ومهني.
• القدرة على العمل ضمن فريق وبشكل فردي.
• معرفة بأدوات النظام، وأنظمة التشغيل، وعمليات معالجة البيانات في بيئات كبيرة متعددة المواقع.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتحليل الأسباب الجذرية لانقطاعات الخدمة والمشاكل.
• التعامل بسرية تامة مع البيانات الحساسة.
• القدرة على إعداد وصيانة وثائق فنية ومخططات شبكية عالية الجودة.
• خبرة في الحوسبة السحابية والشبكات الهجينة (مثل Azure أو AWS أو Microsoft 365).
• إلمام بشبكات VMware وNutanix.
• تفضيلات أخرى: يُفضّل المرشحون المقيمون حاليًا في الكويت ولديهم إقامة سارية قابلة للتحويل 18