مندوب مبيعات
وصف الوظيفة
مندوب مبيعات
بصفتك مندوب مبيعات، ستقوم بتحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين بهدف توليد أعمال جديدة للفندق. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى معايير الجودة:
تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد فرص عمل جديدة.
تطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لزيادة الأعمال في الفندق/المجموعة المحددة، ورفع حصة السوق/العملاء في جميع مصادر الإيرادات.
التفاوض على أسعار الغرف/الباقات مع عملاء الشركات.
تطوير وتنفيذ قنوات تسويقية محلية مبتكرة، بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي.
إعداد عقود الشركة للفندق وفقًا لظروف العمل والتسعير الحالية.
العمل ضمن استراتيجيات العمل الحالية، مع استغلال الفرص المتاحة.
التعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق لتقديم تجربة ضيافة استثنائية، وبناء برامج مبيعات قوية وشاملة.
حضور فعاليات المبيعات، حسب الحاجة.
إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي احتياجات مدير المبيعات والإدارة العليا، بما في ذلك تقارير المواعيد والمكالمات وفرص العمل.
الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية.
متطلبات الوظيفة
- يعمل مدير المبيعات في فنادق هيلتون دائمًا لخدمة ضيوفنا، ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا المنصب بنجاح، يجب أن تتحلى بالصفات والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي ومهارات تواصل ممتازة
- التزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مظهر أنيق
- مرونة في التعامل مع مختلف ظروف العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وبمبادرة شخصية
- خبرة في مجال المبيعات وسجل حافل في إتمام الصفقات
- يُفضّل في هذا المنصب إظهار القدرات والمهارات التالية:
- معرفة بالسوق المحلي
- معرفة بقطاع الضيافة
- شغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف
- يُفضّل امتلاك خبرة في مجال الفنادق