مدير مبيعات فرع - البطاقات والقروض

وصف الوظيفة

مدير مبيعات فرع - البطاقات والقروض

المهام:
المبادرة في تحديد فرص المبيعات وتحويلها إلى مبيعات لبطاقات الائتمان (كلاسيك، بلاتينيوم، أعمال) ومنتجات القروض (قروض شخصية، قروض سيارات) من خلال زيارات العملاء للفروع، والإحالات، والتواصل المباشر.

إجراء تحليل شامل لاحتياجات العملاء لتوصية المنتج الأنسب من بين المنتجات المتاحة، مع ضمان الامتثال الكامل لتوجيهات مصرف الإمارات المركزي وسياسات الائتمان الداخلية.

إدارة تجربة العميل من البداية إلى النهاية: من الاستشارة الأولية وجمع المستندات إلى تقديم الطلب، والمتابعة، والتحقق من رضا العميل بعد صرف البطاقة وتفعيلها.

تحقيق أهداف المبيعات الشهرية وتجاوزها فيما يتعلق باكتساب عملاء جدد للبنك، ونسب البيع المتبادل للمنتجات، ومساهمة إيرادات المحفظة.

متطلبات الوظيفة

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً؛ إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.
• مهارات تفاوض وإتمام صفقات قوية.
• دافعية ذاتية عالية وعقلية تركز على تحقيق الأهداف.
• إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المصرفية الأساسية.
• نزاهة عالية، قدرة على التحمل، وفهم عميق لاحتياجات العملاء.
• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
• خبرة من سنة إلى أربع سنوات في مبيعات الفروع المصرفية في الإمارات العربية المتحدة.
• سجل حافل في مبيعات الأصول أو البطاقات المصرفية للأفراد.
• معرفة واسعة بلوائح الائتمان في الإمارات العربية المتحدة وتوجيهات مصرف الإمارات المركزي.
• يفضل امتلاك رخصة قيادة إماراتية.